Hoe wij werken in de groothandel
Software voor groothandel draait om artikelen, prijzen en voorraad, en om de uitzonderingen die elk bedrijf anders doet. Een technische groothandel met 80.000 artikelen en klantspecifieke netto-prijzen heeft andere zorgen dan een foodgroothandel die dagelijks levert met THT-datums en gekoelde routes. We beginnen daarom bij de binnendienst, het magazijn en de buitendienst, en kijken hoe een order vandaag van klant tot factuur loopt.
Het ERP is in de groothandel bijna altijd het hart: Exact Globe of Exact Online, AFAS, SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 Business Central, King of Unit4. We kennen de datamodellen en API's van die pakketten en weten waar de grenzen zitten. Maatwerk bouwen we naast het ERP, niet erin: een portaal, een koppeling of een app die leest en schrijft via de officiële koppelvlakken, zodat een ERP-update je maatwerk niet stukmaakt.
Verder houden we rekening met wat in de branche gewoon is: EDI-berichten met grote afnemers en leveranciers, PIM-systemen voor artikeldata, staffels per klantgroep, backorderbeheer en deelleveringen. Dat hoef je ons niet uit te leggen; we willen vooral weten waar het bij jou anders is. Ook de fysieke kant nemen we mee: barcodes en scanners in het magazijn, verpakkingseenheden die afwijken van de besteleenheid en klanten die op vaste dagen beleverd worden.
Voorbeelden van wat we bouwen
- Een B2B-bestelportaal waar klanten hun eigen prijzen, staffels, bestelhistorie en actuele voorraad zien en orders direct in Exact Globe landen.
- Een AI-agent die orders uit e-mails en pdf-bestellingen leest, artikelnummers matcht en de order klaarzet ter controle in Business Central.
- Een buitendienst-app waarmee accountmanagers bij de klant orders opnemen, prijzen inzien en bezoekverslagen vastleggen.
- Een EDI-koppeling die orders, orderbevestigingen, pakbonnen en facturen automatisch uitwisselt met retailers en bouwmarkten.
- Een backordermonitor die klanten automatisch informeert over verwachte leverdata op basis van inkooporders bij leveranciers.
- Een margedashboard per klant, artikelgroep en vertegenwoordiger, gevoed vanuit AFAS en het portaal.
- Een artikelbeheeromgeving die productdata uit leveranciersfeeds verrijkt en doorzet naar webshop en ERP.
Koppelingen met de systemen die je al gebruikt
Bij een groothandel bouwen we zelden iets dat op zichzelf staat. We koppelen met Exact Globe en Exact Online, AFAS Profit, SAP Business One, Business Central, King en Unit4 voor artikelen, prijzen, voorraad en orders. Met Magento, Shopify of WooCommerce als de webshop daarop draait, met Akeneo of een eigen PIM voor productdata, met Sendcloud of Transsmart voor verzending en met Peppol of EDI-providers voor berichtenverkeer. Elke koppeling bouwen we met foutafhandeling en een logboek, zodat de binnendienst ziet welke order niet is doorgekomen en waarom. Bekijk onze aanpak voor webshop- en ERP-koppelingen.
AI in de groothandel
De grootste tijdwinst met AI zit bij de binnendienst. Een AI-agent leest inkomende bestellingen in welke vorm dan ook, herkent klant en artikelen en zet een conceptorder klaar die een medewerker in seconden controleert. Daarnaast bouwen we AI voor het beantwoorden van leverbaarheidsvragen op basis van actuele voorraad en inkooporders, voor het opschonen en verrijken van artikeldata uit leveranciersbestanden, en voor het signaleren van afwijkende bestelpatronen bij klanten zodat de accountmanager op tijd belt. De agent draait naast je ERP en logt elke beslissing, zodat je achteraf kunt zien waarom een order zo is ingeboekt. Meer voorbeelden vind je bij AI-agents laten bouwen.
Waarom SuperCoders
Vanuit Tilburg werken we voor groothandels in Brabant en de rest van Nederland. We werken met een vaste prijs per fase, de broncode is van jou en je hebt één team voor bouw, hosting en beheer. Benieuwd wat dit voor jouw orderproces betekent? Vraag een gratis adviesgesprek aan.
